Coronavírus COVID-19

Regras de Atendimento em Período de Quarentena

Covid-19

Devido aos constrangimentos provocados pela situação que todos vivemos, decidimos implementar novas regras de atendimento no sentido de minorar o risco de contágio, mas continuando a satisfazer as necessidades dos nossos clientes.

Novas formas de atendimento dos Clientes

·         Privilegiar as comunicações por telefone e via digital.

·         Sempre que possível agendar os contactos, no stand, oficina e peças.

·         No stand só pode ser atendido 1 cliente de cada vez, os outros terão de aguardar fora do stand, e respeitar a distância de segurança.

·         Não é permitida a entrada de clientes na secção de peças e recepção de oficina.

·         A recepção e entrega das motos para revisões e reparações fazem-se através de um postigo ou por telefone.

·         Os horários são alterados; deixamos de abrir ao sábado

Stand das 10.00 às 13.00 e das 14.30 às 18.00

Oficina e peças das 9.30 às 13.00 e das 14.30 às 18.00

Por estarmos a viver uma situação inédita estas regras podem ser alteradas sempre que se justificar.

A todas estas regras acresce toda e qualquer indicação que seja divulgada pelas entidades competentes.

Agradecemos a compreensão de todos

A Gerência






@ 20-3-2020 15:12:09


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