Coronavírus COVID-19
Regras de Atendimento em Período de Quarentena
Covid-19
Devido aos constrangimentos provocados pela situação que todos vivemos, decidimos implementar novas regras de atendimento no sentido de minorar o risco de contágio, mas continuando a satisfazer as necessidades dos nossos clientes.
Novas formas de atendimento dos Clientes
· Privilegiar as comunicações por telefone e via digital.
· Sempre que possível agendar os contactos, no stand, oficina e peças.
· No stand só pode ser atendido 1 cliente de cada vez, os outros terão de aguardar fora do stand, e respeitar a distância de segurança.
· Não é permitida a entrada de clientes na secção de peças e recepção de oficina.
· A recepção e entrega das motos para revisões e reparações fazem-se através de um postigo ou por telefone.
· Os horários são alterados; deixamos de abrir ao sábado
Stand das 10.00 às 13.00 e das 14.30 às 18.00
Oficina e peças das 9.30 às 13.00 e das 14.30 às 18.00
Por estarmos a viver uma situação inédita estas regras podem ser alteradas sempre que se justificar.
A todas estas regras acresce toda e qualquer indicação que seja divulgada pelas entidades competentes.
Agradecemos a compreensão de todos
A Gerência
@ 20-3-2020 15:12:09